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Medidas de Saúde e Segurança





Principais Medidas de prevenção em relação ao Covid-19

É obrigatório o uso de máscara de proteção em todos os espaços comuns do hotel.

Check-in

No momento do check-in será disponibilizada a todos os hóspedes a seguinte informação:

• Como cumprir as precauções básicas de prevenção e controlo de infeção relativamente ao surto de coronavírus COVID-19;

• Qual o protocolo interno relativo ao surto de coronavírus COVID-19.

Staff

Os nossos funcionários obedecem os procedimentos de higienização das mãos, etiqueta respiratória, colocação das máscara e conduta social definidos pela OMS.

• Os colaboradores lavam frequentemente as mãos com água e sabão ou utilizando um desinfetante para as mãos.

• Utilizam obrigatoriamente máscara e luvas

• Todos realizam a higienização das mãos antes de colocar e após remover a máscara, e antes de cada interação com qualquer hóspede

• A frequência e/ou a forma de contacto entre os colaboradores e entre estes e os hóspedes foi alteradas.

• As fardas dos colaboradores são lavadas em temperaturas elevadas.

Higienização

O planeamento de higienização e limpeza foi intensificado.

• Todas as zonas do hotel são desinfetadas pelo menos 1 vez por dia.

• Os equipamento críticos são desinfetados de hora em hora.

• As superfícies da piscina ou outros equipamentos existentes em SPAs/áreas Wellness são lavadas e desinfetadas.

• Os quartos só são ocupados após 48 horas da sua ocupação anterior. 

Criação de áreas de isolamento

Foi criada uma a área de isolamento para que hóspedes e/ou colaboradores suspeitos de infeção pelo novo coronavírus possam permanecer enquanto aguardam indicações do Serviço Nacional de Saúde.

Estas áreas de isolamento servem ainda para impedir que outros colaboradores e/ou hóspedes sejam expostos/infetados pelo vírus.

Pequeno-almoço

No ato do check-in o hóspede deverá informar qual o horário que deseja tomar o seu pequeno-almoço, para assim limitar o número de pessoas no mesmo espaço.

O horário de pequeno-almoço será repartido em quatro turnos diferentes:

• Primeiro turno - das 7h00 às 08h00;

• Segundo turno - das 8h00 às 09h00;

• Terceiro turno - das 9h00 às 10h00;

• Quarto turno - das 10h00 às 10h30 (de Segunda a sexta feira) e das 10h00 às 11h30 (Sábados, Domingo e feriados). 

A distribuição de horários será pela ordem de chegada/check-in.

Restaurantes e Bares

É aplicado o princípio da precaução, reforçando as boas práticas de higiene e segurança alimentar durante a manipulação, preparação e confeção dos Alimentos como lavar as mãos, cozinhar a carne completamente e evitar a potencial contaminação cruzada entre alimentos confecionados e não confecionados.



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